הצהרת נגישות
הסדרי נגישות קבוצת דנאל
קבוצת דנאל נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
הסדרי נגישות של בניין משרדי הנהלת קבוצת דנאל, רחוב אבא הילל 12, רמת-גן:
- קיימות חניות נכים בחניון בית איילון, החניון בתשלום.
- הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה.
- קיימים שירותי נכים נגישים בלובי הבניין ובקומות השונות.
- קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
שירות לקוחות נגיש:
- הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
- מוקד טלפוני נגיש – המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
- אמצעים נוספים ליצירת קשר – קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
- דואר אלקטרוני – daneljobs@edanel.co.il
- פניה באמצעות "צור קשר" באתר.
- פניה באמצעות הדואר: רח’ אבא הלל 12 רמת גן.
נגישות אתר האינטרנט
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט. ארגון קבוצת דנאל מאמין ופועל למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.
מידע על נגישות האתר
האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים, ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. ככזה, אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר, ולאפשר חווית גלישה טובה יותר.
אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות, ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.
באתר מותקן תפריט הנגישות OneTap, המאפשר לכל גולש להתאים את תצוגת האתר לצרכיו. אנו פועלים להתאים את האתר, ככל האפשר, לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולהמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, המבוסס על הנחיות WCAG הבינלאומיות.
האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת, לרבות קישורי דילוג לתוכן הראשי ולכותרת התחתונה.
לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
אחריות השימוש והיישום באתר חלה על בעלי האתר ו/או מי מטעמו לרבות התוכן המוצג באתר בכפוף ולתנאי השימוש בתוכנה.
כיצד עובדת ההנגשה באתר?
תפריט הנגישות פועל ישירות באתר, בדפדפן של הגולש, ואינו דורש התקנה של תוכנה כלשהי.
לחיצה על כפתור הנגישות (סמל האדם הכחול בפינה הימנית התחתונה של המסך) פותחת את תפריט ההתאמות.
ההתאמות מופעלות מיד, ללא טעינה מחדש של הדף, ונשמרות גם במעבר בין עמודי האתר. לחיצה על "איפוס הגדרות" מבטלת את כל ההתאמות.
התפריט זמין בעברית ובשפות נוספות, ופועל בדפדפנים העדכניים (Chrome, Edge, Firefox, Safari) במחשב ובטלפון הנייד.
אפשרויות הנגישות בתפריט:
- גודל גופן – הגדלה והקטנה של הטקסט באתר.
- גופן קריא – החלפת הגופן לגופן קריא יותר.
- גובה שורה – הגדלת המרווח בין השורות.
- מרווח אותיות – הגדלת המרווח בין האותיות.
- עובי גופן – הדגשת הטקסט.
- יישור טקסט – שינוי יישור הטקסט.
- סמן גדול – הגדלת סמן העכבר.
- ניגודיות בהירה וניגודיות גבוהה – שינוי ניגודיות צבעי האתר.
- מונוכרום – הצגת האתר בגווני אפור.
- קו קריאה – קו מנחה שעוזר לעקוב אחר השורה הנקראת.
- מסכת קריאה – הכהיית המסך מלבד אזור הקריאה.
- הדגשת קישורים – סימון בולט של הקישורים באתר.
- הדגשת תוכן – סימון בולט של האזור שעליו עומדים.
- הסתרת תמונות.
- עצירת אנימציות – עצירת אלמנטים נעים באתר.
- הסתרת סרגל הנגישות לזמן שנבחר.
שימוש ברכיבים ואתרי צד שלישי
כאשר נעשה שימוש ברכיבים או אתרי אינטרנט של צד שלישי באתר כגון פייסבוק, אינסטגרם, יוטיוב, טוויטר, צ`אטים חיצוניים ואחרים שאינם בשליטתנו, ייתכן והדבר יציב אתגרים בשימוש באתר בידי אנשים בעלי מוגבלויות שאין ביכולתנו לתקן.
להלן דוגמאות למדיניות הנגישות באתרי צד שלישי:
- מדיניות הנגישות של פייסבוק
- מדיניות הנגישות של יוטיוב
- מדיניות הנגישות של אינסטגרם
- מדיניות הנגישות של טוויטר
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות:
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
פרטי רכז הנגישות בקבוצת דנאל
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של החברה עומד לרשותכם במגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, נשמח לקבל מכם משוב:
- שם רכז הנגישות: אילן דרורי
- טלפון: 03-7564026
- דוא”ל: ilandr@edanel.co.il
פרסום הצהרת הנגישות:
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 10/10/2023
דנאל סיעוד מהווה חלק מקבוצת דנאל ומידע המופיע בעמוד זה, מושתת וכפוף ל-תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות באתר דנאל
